LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi m rollex11 untuk Akaun Malaysia

Kami memahami keamanan data anda adalah prioritas utama. Dasar privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpul, melindungi, dan menguruskan maklumat peribadi anda di setiap tahap—dari pendaftaran akaun hingga pengeluaran...

Perlindungan Data PenuhEnkripsi Ujung ke UjungWilayah yang Disokong MalaysiaTransparansi Lengkap
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
m rollex11 Dasar Privasi m rollex11 untuk Akaun Malaysia

Pengumpulan dan Penggunaan Maklumat Peribadi

Apabila anda membuka akaun m rollex11, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan bukti identiti untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan dan mencegah penipuan. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan lapisan keamanan yang sama. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan

dipadamkan mengikut jadual retensi yang telah ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai bagaimana kami menguruskan data anda atau ingin meminta akses kepada rekod akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami...

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data atau kekhawatiran privasi ke [email protected]. Pasukan kami akan membalas dalam...
Sokongan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang dalam akaun anda. Mereka boleh menerangkan cara data...
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian privasi dalam pusat bantuan kami untuk panduan diri sendiri tentang pengurusan data...
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Privasi dan Keamanan

Keamanan data adalah fondasi kepercayaan kami dengan anda. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, kata laluan bertingkat, dan pengesahan dua faktor pilihan. Pembayaran anda melalui Touch 'n...

Enkripsi Penuh

Semua sambungan ke m rollex11 menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Data log masuk dan sesi akaun anda tidak pernah dikirim tanpa...

Pengesahan Identiti

Kami memverifikasi identiti anda semasa pendaftaran menggunakan maklumat yang anda berikan. Dokumen pengesahan disimpan dalam pangkalan data berasingan yang terenkripsi...

Pembayaran Tersertifikasi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran berdaftar. Kami tidak...

Penyimpanan Data Minimalista

Kami hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk beroperasi di wilayah yang disokong. Setelah anda menutup akaun, rekod dihapus mengikut jadual...

Pembaruan Akaun Anda

Masuk ke tetapan akaun anda untuk mengubah alamat e-mel, nombor telefon, atau bahasa komunikasi kami kapan saja. Semua perubahan dicatat...

Hubungi Pasukan Privasi

Untuk memohon salinan lengkap data akaun anda atau jika anda ingin data anda dipadamkan, e-mel [email protected] dengan bukti identiti akaun...

Jawapan tentang Perlindungan Data Anda

Tidak, kami tidak menjual atau membongkar data peribadi anda kepada pengiklan atau pembekal pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi dan dengan badan pengawalseliaan apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Profil. Di sana anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon, dan bahasa pilihan. Setiap perubahan memerlukan pengesahan semula dan akan direkodkan dalam sejarah keselamatan akaun anda untuk rujukan.

Selagi akaun anda aktif, kami menyimpan data lengkap anda. Setelah anda menutup akaun, data dihapus dalam tempoh 90 hari kecuali untuk rekod urus niaga yang mesti disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berlaku di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan bahasa anda, menjaga keselamatan sesi akaun, dan menganalisis cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi pengalaman log masuk dan keselamatan akaun.

Setiap transaksi pembayaran dienkripsi dan diproses melalui penyedia pembayaran yang tersertifikasi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda—hanya token pembayaran yang disahkan. Semua pengeluaran memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum dana dilepaskan.

Ya. E-mel [email protected] dengan bukti identiti akaun anda dan minta laporan portabilitas data lengkap. Kami akan memberikan salinan format terbaca mesin semua maklumat yang kami pegang dalam tempoh 5 hari perniagaan.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta melalui sembang akaun atau e-mel [email protected] dengan butiran insiden. Kami akan menyelidik, mengamankan akaun anda jika diperlukan, dan memberi tahu anda tentang tindakan yang diambil dalam 48 jam.